隐私政策

1. 我们收集的信息

我们收集以下类型的信息以运营、改进和保护本服务。

1.1 账户信息

当您创建账户或订阅时，我们可能会收集：

• 姓名（可选或根据提供）
• 电子邮件地址
• 密码（经过哈希处理，从不以明文存储）
• 账单信息（由Stripe安全处理）

1.2 用户上传的内容

当您使用本服务时，您可能会上传或提交：

• 音频文件
• 视频文件
• 文本内容（例如：字幕或脚本）
• AI处理所需的相关元数据

我们仅为提供本服务而处理此内容。

1.3 使用数据

我们自动收集某些技术信息，包括：

• IP地址
• 浏览器类型和版本
• 操作系统
• 访问时间
• 您使用的页面或功能
• 与系统性能或错误相关的日志数据

此信息有助于我们维护和改进本服务。

2. 我们如何使用您的信息

我们将您的信息用于以下目的：

2.1 提供本服务

包括：

• 处理音频和视频文件
• 生成字幕、翻译或语音
• 将处理后的输出交付给您
• 管理订阅和访问

2.2 改进本服务

包括：

• 增强AI模型和算法性能
• 修复错误并提高可靠性
• 分析使用趋势

（除非您明确同意，否则我们不会将您上传的内容用于公共模型训练。）

2.3 与您沟通

包括：

• 账户通知
• 支付提醒
• 服务更新或重要公告
• 客户支持响应

2.4 保护安全

包括：

• 检测滥用或未经授权的访问
• 监控系统完整性
• 确保遵守法律要求

3. 信息共享

我们不会出售您的个人信息。
我们仅在提供和保护本服务所必需时与受信任的第三方共享信息。

3.1 支付处理（Stripe）

我们与符合PCI标准的支付处理商Stripe共享账单相关信息，以：

• 处理付款
• 防止欺诈
• 管理订阅

Stripe安全地处理您的支付信息。

3.2 云服务提供商

我们使用云基础设施和AI处理提供商来：

• 托管本服务
• 处理音频和视频内容
• 存储处理所需的临时文件

这些提供商只能访问数据以执行其合同功能。

3.3 法律合规

在以下情况下，我们可能会披露信息：

• 遵守适用法律或政府要求
• 执行我们的服务条款
• 保护我们的权利、用户或公众

4. 数据保留

我们仅在以下所需的最短期限内保留数据：

• 提供本服务
• 维持可靠运营
• 遵守法律义务

上传的内容（音频、视频、字幕等）
可能会临时存储以进行处理和故障排除，但除非账户功能需要，否则不会永久保留。
用户可以随时请求删除。

5. 您的权利

根据您所在的位置，您可能拥有以下权利：

5.1 访问和可移植性

您可以请求获取您的个人数据或导出内容的副本。

5.2 更正

您可以通过个人资料设置更新或更正账户信息。

5.3 删除

您可以请求：

• 删除您的账户
• 删除上传的内容
• 删除我们存储的个人信息

我们将在合理的时间范围内做出回应，但需遵守法律义务。

5.4 撤回同意

如果处理基于同意，您可以随时撤回同意。

6. 数据安全

我们使用合理的技术和组织措施来保护您的个人数据，包括：

• 加密数据传输（HTTPS）
• 安全的存储基础设施
• 限制对敏感系统的访问

但是，没有在线服务可以保证绝对安全。

7. 国际数据传输

您的数据可能会在您所在国家/地区以外的服务器上处理。
使用本服务即表示您同意为服务运营所必需的此类传输。

8. 第三方链接

本服务可能包含指向外部网站的链接。
我们对其内容或隐私做法不承担责任。

9. 儿童隐私

本服务不适用于13岁以下（或当地法律要求的年龄以下）的个人。
我们不会故意收集儿童的信息。

10. 本隐私政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。
如果变更重大，我们将通过电子邮件或通过本服务通知您。
变更生效后继续使用本服务即表示接受修订后的政策。

11. 联系我们

如有问题或与隐私相关的请求，请联系我们：

大池イノベーション株式会社（"Oike Innovation"，日本）
Email: support@oike.io